Сегодня каждый владелец современного Смарт-ТВ использует интернет, но возникают неполадки, из-за которых телевизор
Самсунг не показывает видео в YouTube или браузере.
Учитывая графический и акустический потенциал современной техники, нельзя лишать себя возможности посмотреть фильм
или программу на большом экране.
Почему телевизор Самсунг не показывает видео
Основные причины неполадки:
- Произошел системный сбой TV или прошивки.
- Вышел срок актуальности программного обеспечения.
- Перегружен кэш.
- Ведутся технические работы на стороне интернет провайдера.
- Установлены программы-блокираторы софта.
- Появились временные проблемы с подключением к сети.
Что может сделать пользователь, чтобы телевизор Самсунг вновь показывал видео
- Проверить целостность кабелей и проводов.
- Позвонить в компанию интернет-провайдера, уточнить состояние интернет соединения по конкретному адресу и на
линии в целом. При низкой скорости соединения большие «тяжелые» видеоролики не загружаются.
- Попробовать отключить телевизор от сети, некоторое время дать ему «отдохнуть» и включить снова.
Если проблема осталась, нужно сбросить все настройки. Не рекомендуется проводить процедуру, если нет понимания – как
и в какой последовательности восстанавливать параметры устройства. Некомпетентные действия могут существенно
ограничить функционал Smart TV.
Настройка телевизора Самсунг в нашем сервисном центре
Чтобы вернуть ТВ до заводского состояния, а вместе с этим обнулить все потенциально возможные проблемы и неполадки,
мастер сервиса:
- Заходит в меню настроек и откатывает заданные ранее пользовательские значениям.
- Безопасно восстанавливает исходные параметры – звук, изображения.
- Дожидается окончания перезагрузки.
- Вносит соответствующие настройки, заново прописывает в памяти ТВ каналы, создает плейлисты, настраивает технику
под пользователя.
- Проверяет, как работает приложение Ютуб, проигрывается ли видео в браузере.
- Тестирует качество соединения.
В каких еще случаях помогает перенастройка ТВ с нуля
Сброс необходим не только когда телевизор отказывается воспроизводить контент, но и в других проблемных
ситуациях:
- Телевизор зависает или работает крайне медленно.
- Не получается подключиться к Интернету.
- Долго грузится браузер.
- Заблокировался IP-адрес.
- ТВ не реагирует на пульт, «не видит» флешку.
Обратите внимание! Процедура сброса настроек относится к радикальным мерам, которые должны выполнять
профессионалы.
Преимущества сотрудничества с нашим сервисным центром
- Выезжаем по заявке уже через час или в удобное для пользователя время.
- Диагностируем технику бесплатно, согласовываем цену ремонта до начала работ.
- Используем качественные оригинальные детали.
- Оформляем гарантию на работу мастера и запчасти сроком до 2-х лет.
- Даем скидку 15% за онлайн-заявку.
Звоните, оставляйте свой номер – мы на связи круглосуточно без перерывов и выходных.
