Мы чиним все принтеры, сканеры, ксероксы и МФУ Samsung без исключения, любого года выпуска, начиная от наиболее простых, заканчивая многофункциональными агрегатами. Многолетний опыт и высокий уровень подготовки наших инженеров дает возможность с высокой точностью определить проблему и в короткие сроки устранить ее.
В некоторых случаях для этого используется оборудование нашего сервисного центра.
Вышедшая из строя оргтехника парализует работу всего офиса. Большим неудобством поломка МФУ оборачивается и для пользователей, которые эксплуатируют технику дома. Поэтому мы делаем все быстро и качественно. На заявку реагируем в течение 3-5 минут. Срок устранения неисправности зависит от:
В некоторых случаях требуется доставка устройства в наш сервисный центр. Точные сроки устранения неисправности мастер озвучит, выполнив бесплатную диагностику в день обращения.
Первую информацию о неисправности устройства мы получаем от клиента по телефону. Клиент называет тип, модель оборудования, рассказывает, что именно сломалось. Но для качественного ремонта оргтехники Samsung требуется выполнить тщательную диагностику. Для этого специалист выезжает на место – к вам домой или в офис, озвучит стоимость ремонтных работ и срок их выполнения. Ведь неполадки бывают разными. Одни требуют стандартного обслуживания. Для исправления других нужны оригинальные запчасти.
Выезд нашего специалиста и диагностика выполняются бесплатно.
Иногда, чтобы точно выявить проблему, необходимо доставить устройство в наш центр.
У нас расширенная гарантия сроком на 2 года. Предлагаем:
У вас гарантийный случай? Позвоните нам по телефону. Мы предложим лучший вариант устранения технической проблемы. В зависимости от типа и сложности неисправности, ремонт выполняется у вас дома, в офисе или на территории нашего сервисного центра. Гарантия касается не только ремонтных работ, но и замененных деталей.